Bluetooth наушники не подключаются к телефону и не видят его


Иногда случаются сбои в работе электроники. Иногда это вина аппаратного обеспечения, иногда проблема программная. Но чаще всего это комбинация самых разных факторов.

Как выбрать беспроводные Bluetooth наушникиИнструкция

Беспроводные наушники набирают популярность с каждым днём, и это понятно, ведь использовать их во время прогулки или поездки на работу гораздо удобнее, чем проводные модели. Однако, нужно помнить о том, что беспроводные наушники устроены гораздо сложнее чем их проводные собраться, внутри у них есть аккумуляторы, контролер работы беспроводного интерфейса, усилитель и много других элементов. Обычно всё это работают стабильно, но иногда нужно приложить некоторые усилия чтобы послушать музыку или подкаст.

Сегодня я расскажу вам о самых частых причинах того, что ваш мобильный телефон или компьютер не видит беспроводные Bluetooth наушники и не может к ним подключиться.

Основные причины:

Описание алгоритма нормальной работы беспроводных наушников с телефоном, компьютером и другим источником звука

Беспроводные наушники B&O Play Beoplay E8
Нормальная работа современных беспроводных наушников соответствует следующему алгоритму:

  • Включите Bluetooth на источнике звука (телефоне, компьютере или ином устройстве);
  • Введите наушники в режим сопряжения (при первом подключении);
  • Как только наушники войдут в режим сопряжения на экране устройства-источника в меню доступных беспроводных устройств найдите наименование модели ваших наушников и нажмите на него, после чего устройства автоматически закончат сопряжения и запомнят друг друга;
  • Всё, после сопряжения наушники и источник должны начать работать в штатном режиме и вы должны слышать звук из наушников;
  • При последующих подключениях наушники должны автоматически подключаться к источнику в течении нескольких секунд после включения наушников (при условии, что Bluetooth активе на источнике).

Если алгоритм работы ваших наушников отличается от вышеописанного — нужно начать разбираться почему так происходит и искать причину неполадок. Читайте наше описание проблем и методов их решение в этой статье. Проверьте каждый из типов неполадок, которые перечислены в статье, очень вероятно что они помогут вам исправить положение.

Но помните, что каждый случай нужно рассматривать индивидуально и если вам не помогли советы статьи, вероятнее всего у вас серьезные проблемы и обращение в сервисный центр неизбежно.

Телефон или компьютер не видят беспроводные наушники по причине полной разрядки батареи

Беспроводные наушники Xelento Wireless
Если телефон не видит беспроводные наушники прежде всего проверьте заряжены ли наушники. Беспроводные наушники питаются от собственной встроенной аккумуляторной батареи, некоторые модели наушников могут работать без подзарядки до 40 часов, другие всего 3-4 часа.

Попробуйте включить наушники, обычно при включении должен загораться световой индикатор на корпусе наушников. Если вы пытаетесь их включить, видите индикатор, но он не горит — скорее всего наушники разрядились. Найдите подходящее зарядное устройство и начните заряжать наушники. Не спешите, зарядите устройство полностью, некоторые модели заряжаются за один час, другим необходимо находится на зарядке до 4 часов.

Как правильно заряжать беспроводные наушникиИнструкция

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор загорелся, значит всё работает в штатном режиме и вам нужно просто подождать полной зарядки аккумулятора.

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор в течении нескольких минут не загорелся, возможно, наушники вышли из строя и вам нужно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр по ремонту электроники.

Убедитесь, что розетка к которой вы подключаете зарядное устройство, рабочая. Если вы подключаете наушники USB кабелем к компьютеру, убедитесь, что USB порт компьютера может работать в режиме зарядки, далеко не все USB порты могут передавать необходимый уровень тока для начала процесса зарядки наушников. Обычно USB порты ноутбуков, которые способны заряжать внешние устройства, обозначены характерными пиктограммами в виде молнии, изображения батарейки или что-то похожее. Если при подключении к одному USB порту ничего не происходит, попробуйте подключить к другому или к другому компьютеру.

Телефон или компьютер не видит ваши беспроводные наушники потому что они выключены

Беспроводные наушники в метро
У беспроводных наушников существует так называемый «режим ожидания». Он включается тогда когда нет активной сессии передачи данных на наушники от источника звука. Т.е. вы не слушаете музыку и телефон не посылает никаких звуков в наушники. В этот момент наушники всё ещё подключены к телефону или компьютеру, однако они находятся в «спящем режиме», расход электроэнергии значительно снижается, но батарейка всё равно расходуется. И если вы оставите наушники в таком режиме на несколько дней, то аккумулятор полностью разрядится и работать они перестанут. Просто зарядите наушники и включите их.

Процедура сопряжения

Беспроводные наушники OV Headphones
Если вы подключаете Bluetooth наушники к телефону или компьютеру в первый раз вам нужно провести процедуру сопряжения, чтобы телефон и наушники передали друг-другу коды аутентификации и начали работать в паре. Без сопряжения устройств ваши наушники не будут работать с телефоном и телефон не будет видеть наушники в списке доступных устройств. Вам нужно переключить наушники в режим сопряжения с новым устройством. Узнайте как это сделать из инструкции ниже.

Как подключить Bluetooth наушники к телефону на базе Android, iOS или Windows PhoneИнструкция

По ссылке выше вы можете ознакомится с подробной инструкцией первоначального сопряжения устройств. После проведения этой процедуры вам будет достаточно просто включать питание наушников, после чего они в автоматическом режиме будут подключаться к телефону в течении нескольких секунд.

Беспроводные наушники не подключаются к телефону по причине отключённого Bluetooth на телефоне

Беспроводные наушники Sony WH-1000XM2
Это очень банальная причина, но вы удивитесь как много людей не догадываются о том, что нужно обязательно включить Bluetooth модуль в телефоне. Проверьте, обычно это делается в панели быстрого доступа или в меню «Настройки». Просто найдите там пункт «Bluetooth» и проверьте работает ли он.
Опция доступа к Bluetooth телефона Xiaomi
В некоторых моделях телефонов по-умолчанию включена опция сокрытия Bluetooth телефона от других Bluetooth устройств, т.е. даже если все устройства исправны и работают как нужно — они не будут видеть телефон и не смогут получать от него сигнал. Попробуйте отключить эту опцию. На скриншоте выше я показал как она выглядит на моём телефоне компании Xiaomi — называется «Видимость». Как видите в моём случае она отключена, поэтому все окружающие устройства могут видеть мой телефон и подключаться к нему с помощью Bluetooth. Если я её активирую, к телефону смогут подключаться только ранее сопряжённые устройства, а новые беспроводные наушники не увидят телефон и не смогут к нему подключиться.

Беспроводные наушники не работают с телефоном по причине различных аппаратных версий Bluetooth модуля

Беспроводные спортивные наушники Sport Wireless Train
В общем случае такого быть не должно, Bluetooth это обратно совместимая технология, т.е. Bluetooth 3.0, Bluetooth 4.0 и Bluetooth 5.0 должны быть совместимы друг с другом. Но это в теории, а на практике может случится так, что из-за ошибок в программном обеспечении или при комбинации аппаратных и программных сбоев наушники и телефон могут не видеть друг друга. Это случается крайне редко, но случается. Поэтому обратите внимание на то какая версия Bluetooth у вашего телефона и наушников, если она различна, возможна вероятность несовместимости конкретно этих двух устройств.

В этом случае попробуйте подключить наушники к другому телефону, желательно с другой версией Bluetooth. Если наушники с другим телефоном будут работать нормально, то, вероятнее всего, вы столкнулись с редкой проблемой несовместимости двух конкретных гаджетов. Единственный способ побороть проблему в этом случае является замена наушников или телефона на другую модель.

Ещё раз хочу обратить ваше внимание на то, что это очень редкая проблема и рассматривать её стоит лишь в том случае когда вы перепробовали все другие способы подключить беспроводные наушники и они не сработали.

Расстояние от источника звука до беспроводных наушников играет ключевую роль для уверенного приёма сигнала

Беспроводные наушники JBL Reflect Fit с датчиком пульса
Убедитесь, что источник звука находится не дальше 10 метров от беспроводных наушников. Учтите, что 10 метров это уверенная зона покрытия Bluetooth устройств без препятствий в виде стен, машин и деревьев. Если вы хотите установить источник звука в одной комнате, а слушать музыку в другой, готовьтесь к тому, что могут возникнуть серьезные помехи вплоть до полной потери сигнала. Bluetooth имеет довольно небольшую мощность радиосигнала, поэтому предназначен для работы на очень ограниченном расстоянии. Но зато и электричество потребляется в очень умеренном количестве.

Наушники сломались

Беспроводные наушники JBL E65BTNC
Беспроводные наушники стоят дороже своих аналогов с проводом, поэтому многие люди стараются экономить и покупают недорогие беспроводные модели. Помните, что бесплатного сыра не бывает и если вы купили очень дешевые Bluetooth наушники вы можете стать жертвой тотальной экономии производителя на каждом элементе наушников, начиная от аппаратной начинки заканчивая программным обеспечением. Вероятность поломки значительно возрастает.

Если ваши наушники не работают с телефоном убедитесь, что они вообще находятся в рабочем состоянии. Попробуйте их включить. Если не включаются, поставьте на зарядку. Если не заряжаются и не включаются — вердикт очевиден, они сломались. Если заряжаются но не включаются, попробуйте ввести их в режим сопряжения путём долгого удерживания кнопки питания, в зависимости от модели может понадобится удерживать кнопку в течении до 10 секунд. Если после этого наушники не включились и телефон их не видит, скорее всего они сломались и их нужно ремонтировать или заменять.

Ещё одна причина выхода из строя беспроводных наушников — плохое качество встроенного аккумулятора. Вы купили наушники, слушали их в течении пары недель и вот они стали держать заряд всего в течении нескольких десятков минут вместо обещанных нескольких часов. Если такое случилось — это заводской брак и вам нужно постараться вернуть наушники производителю. Или, если есть такое желание, отремонтировать по гарантии.

Другим видом аппаратной поломки являются постоянные помехи во время воспроизведения звука даже в том случае если источник звука находится в нескольких сантиметрах от наушников. Если даже на очень близком расстоянии от источника звук воспроизводится в помехами или прерывается — это поломка передающего модуля Bluetooth. В зависимости от ситуации сдайте наушники производителю или отремонтируйте их.

Вода — главный враг беспроводных наушников. Если на упаковке или в инструкции явно не указано что они имеют защиту от влаги или брызг, старайтесь не подвергать наушники воздействию воды и даже прогулка под лёгким дождем может оказаться фатальной для электронной начинки. Именно по этой причине я крайне не рекомендую использовать обычные наушники во время тяжёлых физических тренировок. Во время тренировок вы активно потеете, а пот гораздо агрессивнее обычной воды действует на электронные компоненты. Если внутрь наушников попадёт хотя бы одна капля — могут быть серьезные проблемы вплоть до полной поломки устройства. Заниматься спортом можно лишь в наушниках с защитой от пота и влаги.

Если вам не помогли советы в этой статье — опишите вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом.

Читайте далее:

 
Комментарии

Комментариев ещё нет.