Данное приложение является одним из самых популярных среди пользователей, которые не представляют свою жизнь без общения. С помощью WhatsApp можно не только делиться печатными сообщениями, но и передавать видеоизображение, а также разнообразные картинки и фотографии.
К сожалению, бывают случаи, когда приложение перестаёт отправлять картинки и это обстоятельство очень угнетает пользователей, поэтому стоит внимательнее рассмотреть, из-за чего может возникнуть подобная проблема.
В первую очередь стоит понять виноват ли гаджет в данной неисправности или же просто имеются проблемы с интернетом. С самим приложением проблем практически не бывает, ведь не зря его приобрёл Facebook за 19 миллиардов рублей. Поэтому проблема чаще всего возникает из-за самого устройства, на которое установлена программа.
Проверка подключения
При возникновении проблем с приложением стоит обратить внимание на сообщения, а точнее, на значок, который стоит напротив него. Если стоят часики, а не как положено галочки, то проблема, скорее всего, с подключением к интернету. Убедиться в этом можно, открыв какой-нибудь дополнительный веб-сайт в браузере. Если сайт не загружается, то значит, и приложение не будет работать.
Также рекомендуется попробовать переключиться на Wi-Fi, если вы использовали мобильные данные и наоборот. Это делается, чтобы исключить проблемы с каждым из подключений.
Очень сильное влияние на передачу изображений может оказывать включенное в фоновом режиме видео либо загрузка других данных.
Значительные задержки с отправкой изображения могут наблюдаться, если файл слишком большой, в этом случае приложение для экономии трафика сжимает изображение, а на это требуется какое-то время.
Если ни один из этих способов не сработал, то можно попробовать переустановить приложение, главное, в этом случае не забыть о резервных копиях сообщений и других данных, которые нужно создать, чтобы не потерялась важная информация. Прежде чем приступить к переустановке всё-таки следует проверить и работоспособность серверов WhatsApp, возможно, что именно в этот день с ними какие-то неполадки.
Проверка серверов приложения
Если приложение WhatsApp так и не удалось привести в рабочее состояние, то стоит проверить серверы приложения, возможно, что ошибка загрузки изображений связана именно с ними.
Чтобы проверить статус WhatsApp-серверов нужно будет зайти на сайт разработчиков whatsapp.com. Обычно если проблема с сервером на странице будет отображаться сообщение о падении серверов. Здесь вы сделать ничего не сможете, нужно просто подождать, когда неполадки будут устранены разработчиками.
Если даже после запуска серверов ошибка с отправкой изображений не устранилась, то следует обратиться в службу поддержки WhatsApp. Специалисты с горячей линии попытаются исправить проблему или, по крайней мере, объяснят, что ещё можно предпринять в этом случае.
В любом случае не нужно расстраиваться, ведь если ваше устройство исправно, то любая проблема вполне решаема.
А вы считаете приложение WhatsApp опасным для ваших персональных данных?
